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为什么我在安装APC Server 的时候无法安装msde数据库？ |
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| 那是因为您的机器以前可能安装过msde数据库，而在卸载的时候又没有卸载干净，机器里 |
| 残余信息和安装信息发生冲突导致无法继续安装。建议将以前安装过的msde信息清除干净 |
| 后再 进行安装。 |
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为什么我安装完admin后，登陆服务器提示连接失败？ |
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安装完服务器后需要重新启动机器，重启后admin即可登陆服务器。 |
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为什么我机器上的agent 程序卸载不了？ |
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| APC默认的策略是不让客户端自己卸载agent程序，如果需要卸载请通知网络管理员在admin控制台修改客户端agent策略。 |
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请问APC支持几种语言的操作系统？ |
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目前APC支持中文，韩文，英文，日文4种语言的操作系统。 |
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安装agent程序后会不会泄露个人的隐私，管理员是否可以通过agent访问其它文件？ |
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agent和apc服务器之间的通信是加密处理的，管理员只能通过apc的管理功能对客户端的V3系列产品进行管理，不存在泄露个人隐私的问题。 |
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在安装APC的过程中不注册客户端产品信息，在安装完成后进行补注册可以吗？ |
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可以在安装完成后对客户端产品进行补注册，但在安装APC的过程中必须注册smart update选项。 |
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请问如果遇到APC无法检测和清除的病毒怎么办？ |
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请您将病毒文件压缩后发送到 support@ahn.com.cn ,我们将以最快的速度为您分析病毒样本，并提出解决方案,或联系当地经销商。 |
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请问我应该如何安装客户端agent程序？ |
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| 服务器上传agent程序后，客户端通过Web访问的方式进行下载安装。在IE浏览器输入http://服务器IP地址:端口号 （端口号是在安装服务器时自行设定的）回车即可进入下载agent界面，如下： |
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| 点击Agent.exe后，下载到客户端后运行即可。安装 agent 完成后，稍等几分钟，会自动安装 v3 防病毒软件。 |
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初次安装APC后如何给全网进行一次全面的升级？ |
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| 初次安装APC后，进入admin控制台，在服务器管理选项中，选择升级服务器的设置管理选项后，如下： |
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